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网友怒了!爱奇艺又又又道歉
来自:英超资讯 www.51dingdan.com 时间:2024年11月15日 23:37

11月14日,世预赛亚洲区第三阶段C组第5轮,中国男足1-0客胜巴林队,迎来18强赛两连胜(新闻回顾)。

昨晚的这场比赛,爱奇艺作为国内唯一一家转播平台,又出现问题。不少网友反映无法正常播放,还有网友表示被要求重复付费。


据澎湃新闻,记者实测在订购连续包月会员成功付款后,直至下半场开场半个小时方打开直播。


15日上午,@爱奇艺体育 发布致歉声明:

11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题,技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验,深表歉意,针对受到影响的球迷将进行以下补偿:

1、退款处理:重复购买的用户,将退还重复购买的金额;

2、权益补偿:故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,邀您免费观看19日国足vs日本的比赛,为国足加油助威;

3、重复兑换:重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户;

观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户,我们将通过爱奇艺体育 APP 站内信的方式告知退款信息。如遇特殊情况可拨打客服电话:400-890-1300,如进线量过大导致无法接通请您耐心等待。

*苹果 ios 支付用户请登录爱奇艺体育 APP 查询站内信完成退款流程。


值得一提的是,在此前9月5日中国男足客场对阵日本队的比赛中,爱奇艺就曾因直播问题登上热搜,接连两次致歉。(新闻回顾)对于爱奇艺独家买断国足比赛转播权,却又频频出现直播故障一事,不少网友感到不满,“没有这个能力就不要接。”“你们出了多少次问题了,没本事就别独家。”


国足下一场迎战日本

门票全部售罄

按照赛程,国足将在19日坐镇厦门白鹭体育场迎战日本队。最新票务信息显示,本场门票全部售罄。


据此前足球中国消息,国足厦门主场对阵日本队的比赛球票于11月8日17点开售,该场比赛门票分为六档,分别为280元、480元、680元、880元、1080元、1380元。此外还出售包厢票,包厢规格为10-12座/包,销售方式为散售或整体出售,票价为1380元/座或18800元/包。购票要求实名制,一票一证,每个ID限购6张。


11月8日当天晚上,开票不久后该场比赛各档次门票售罄,除了18800元的包厢票。11月15日票务信息显示,18800元的包厢票已无票,国足厦门主场比赛门票全部售罄。


来源| 新闻晨报综合新黄河、澎湃新闻、九派新闻等

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