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爱奇艺体育就国足比赛直播出现技术故障致歉,称将进行相应补偿
来自:英超资讯 www.51dingdan.com 时间:2024年11月15日 23:33

11月15日,@爱奇艺体育 发布声明致歉称,11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题,技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。针对受到影响的球迷将进行以下补偿:

1、退款处理:重复购买的用户,将退还重复购买的金额

2、权益补偿:故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,可免费观看19日国足vs日本的比赛

3、重复兑换:重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户


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