9月5日，中国足协公布了晚上中国男足与日本队世预赛18强赛比赛的转播平台，国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育。但在开赛后不久，关于“爱奇艺 花钱看不了”的话题迅速冲上微博热搜榜第一。

9月5日晚，微博@爱奇艺体育 发布声明致歉称，“非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。我们的技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续我们会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。”

全文如下：

尊敬的爱奇艺体育用户：非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。我们的技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续我们会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。您若有相关问题需沟通，请联系爱奇艺体育，电话：4008901300。由于咨询量较大，可能接入需要时间，还请您谅解。感谢每一位为中国足球加油的球迷！非常感谢您的理解与支持，再次向您诚挚致歉！